福岡のリフォームやリノベーションは住まいるリフォーム｜代表：森山周のメッセージ

有限会社住まいるリフォーム代表の森山周です。

住まいるリフォームは私が25歳の時に立ち上げた会社です。 お客様やスタッフにも恵まれ、私の大好きな仕事であるリフォームでサービスを行えることを、ありがたく思っています。今回、ホームページで私のメッセージをお伝えするに当たって、いろいろな言葉を考えました。しかし若輩者の私がもっともらしい言葉を並べても、それは伝わらないのではないか…、それよりも私が今まで、どのような気持ちでリフォームという仕事に取り組んできたか、また私がどのような人間なのかを知ってもらうことで、住まいるリフォームという会社をお伝えしたいと考えました。

私の最初の職業はホテルマンでした。大手外資系ホテルの和食厨房に勤務していました。 調理師免許も取得し、いつかは自分の店を持ちたい…、そんなことを夢見ていました。ホテルの内装はオシャレです。料理を引き立たせるには空間も大切な要素です。自分の店を持つならこんな店にしたいな…、と休みの日は図書館に行き海外の建物やホテルの内装などの写真集を見て夢を膨らませていました。 その内、空間を創る仕事って楽しそうだ。自分が創った空間をお客様に喜んでもらえたら凄くうれしいな…、そんなことを想い始めました。転職してみようか、そう考えたのは20歳でした。

転職先として目をつけたのは、求人情報誌に載っていた大手の畳店。その会社はリフォームも行っているとのことなので応募してみました。しかし募集は終わったとのこと。私はその会社の事をいろいろ調べていくうちに、ここで働きたい!と強く想うようになっていました。募集が終わったと言われるのに、会社に押しかけて、自分の熱意を伝えます。『給料はいりません、ぜひ働かせてください!!!』　困っている会社の人に訴えていたところ、たまたま社長が通りかかり、話を聞いてくれました。今での経緯や空間を創る仕事に携わりたいという私の気持ちをぶつけると、社長が言ってくれました。
『明日からこい。』

その畳店は福岡のリフォーム業界でも有名な大手で、やる気のあるスタッフが揃っていました。私の仕事はまずは配送から。その会社は社員を様々な形で競わせ、半年に1度、試験も行われます。もちろん配送枚数も競わせます。元々水泳選手だった私は、超体育会系で負けず嫌いなので燃えました。配送を極めたい!私は常に自分を追い込んでいました。

配送の仕事の傍ら、畳職人や襖貼り職人の方の仕事も見せてもらい、勉強をしました。皆さん、その道のプロ、畳の手縫いや日本古来の材料について深く知ることができました。商品に対する厳しさや、素人では気が付かないところにも、こだわりを持って創りあげる気持ちなど、職人さんは凄い…、改めて感じたものです。

充実した日々でした。 忙しくしていたある日、その畳店から独立した先輩から、会社を立ち上げたと連絡がありました。6帖一間で頑張る先輩から一緒にしないか…と誘われます。とても尊敬する憧れの先輩です。いろいろ考えて、新しい環境に飛び込みました。そこで営業マンとしての本格的な修行がはじまります。新規開拓では、1日70〜120件程、飛び込み営業をします。スニーカーはすぐにボロボロ、繁忙期には会社で寝泊りしていました。除々にスタッフが増えてくると、管理や教育の仕事も増えてきます。売上管理から現場監督、現地調査、提案書や見積作成など、全力投球で仕事をしてきました。

スタッフも増え、自社ビルも建ち、多くの仕事も経験させてもらいました。ある日、ふと立ち止まりました。懸命に駆け抜けてきた数年間、自分自身を振り返ってみました。 仕事は充実している、スタッフも増え会社も大きくなった。でも無我夢中で過ごしてきた中、実際にお客様と接する時間が少なくなった。実際にお客様と接する機会が減った中、満足に行く提案が出来ていないのではないか…、それはお客様のためになっていたのだろうか…、そう考えるようになりました。

最初の原点である『お客様に喜んでもらう空間創り』 これを自分でゆっくりやってみたい…、そう思いました。その時私は25歳でした。

当然、両親は大反対。独立なんてまだ早い!! しかし私の気持ちは変わりません。まずは自宅の一室で開業しました。しかし、勝手に独立した息子に父親は大激怒！家から出て行け!!! と言われ、仕方なく家の横の車庫の中に机やパソコンを移動し、仕事を始めたのです。

幸い、今までのお客様が応援していただきました。会社のためではなく、自分と関わってくれるお客様のために頑張るぞ！新しい気持ちでワクワクしていました。しかし時は11月。寒さに震えながらジャンパーに身を包み、近所の人は不思議そうに車庫の中でパソコン打ち見積書を作っている私を見ていきます。この状態が3ヶ月続きました。そしてやっとプレハブを準備することができました。ここまで来ると父親も見て見ぬふりをしてくれました。4帖のプレハブでしたが、室内で仕事ができる喜びと幸せを感じました。もっと頑張ろう…と改めて思いました。

私についてきてくれるスタッフもでき、仕事も増えていきました。そして納得のいく仕事ができるよう、努力を重ねてきました。不動産業者さんや管理会社さんからの原状回復工事の依頼や店舗改装、もちろん独立する前に一緒に苦楽を共にした先輩も応援してくれました。

ここ数年は、賃貸のオーナー様に対して、満室にするためのリフォームを提案・実践しています。空室に困っているオーナーさんにお会いするたびに、新たな問題への挑戦として立ち向かっています。 そして2009年から新な事業に取り掛かりました。競売不動産市場への参入です。もともと競売物件に興味のあった私。資料を読み込み、勉強を重ね、取得するためのノウハウを勉強中です。リフォームを施した物件をモデルルームにしながら販売につなげるビジネスモデルを模索中です。

メリットある価格で取得した物件に、ローコストでもクオリティの高いリフォームやリノベーションを施した住まいのご提供を行います。お客様に喜んでいただける住まいを創るのです。

住まいるリフォームは平成23年で7年目になります。新しいステージで新たな試みにチャレンジします。デフレの嵐が吹き荒れる中、リフォーム業界には今、本当に厳しい風が吹いています。価格競争に多くの同業者が疲弊している中、私はこの状況を大きなチャンスと捕らえています。 オーナー様やリフォームをしたいお客様、原状回復をしたい不動産業者・管理会社さん、各お客様が必要としていることは何か…、そのことを一番に考えつつ、精進してまいります。